名刺WEBトップ 名刺再注文 名刺価格表 名刺納期について 名刺お支払方法 紙質について よくある質問 データ入稿 WEB制作・その他の印刷

FAQ(よくある質問とその回答)
Q.納期はどれくらい?
Q.発送方法は?
Q.校正確認はありますか?
Q.裏面の英文住所記載方法がわからない
Q.自分で作ったデータを印刷したい(WORD・EXCELL・フォトショップ
Q.自分で作ったデータを印刷したい(イラストレーター)
Q.自分で作ったロゴを印刷したいのだがロゴトレース費はかかりますか?
Q.WEBの画像を印刷したい
Q.ロゴ見本の送り方は?
Q.見本のデザインを少し変更したい。書体や色を変えたい
Q.返品はできますか
Q.個人情報の漏洩はありませんか
Q.裏面は何色で印刷できますか。
Q.申込みフォームにない記載事項を載せたいのですが。
Q.領収書を発行して欲しい
Q.値引きはありますか。
Q.団体割引はありますか。
Q.同じデザインで数名分の申込み方は?
Q.QRコード名刺の内容は何が入るの?
Q.校正途中でデザインを変更したい

Q.納期はどれくらい?
通常「お申込」〜「商品到着」まで4営業日(土日祝除く)〜1週間とお考え下さい。

尚、お客様に原稿の校正確認を必ず行っていただきますので、お客様の確認が遅れますと、それだけ納期が遅れます。「校正ご確認メール」が到着しましたら、訂正有・無しに関わらず、速やかにご返信ください。ご返信のない場合は、キャンセル扱いとなりますので、ご注意下さい。

また極端な短納期はお受けできない場合がありますので、余裕をもってお申し込み下さい。

Q.発送方法は?
ヤマト運輸メール便<速達>または宅急便にて発送致します。
メール便の場合は、メール便専用の簡易紙ケースにて発送します。
宅急便の場合は通常紙ケースにて発送します。

Q.校正確認はありますか?
必ず校正はお送りします(原則として1回のみ)。また本人確認の意味も含め、訂正有・無しに関わらず、校正のお返事もお願い致します。お返事がないと、作業を進めることが出来ません。予めご了承下さい。また「やっぱり違うデザインにしたい」等、お客様のご都合で再校正をご希望される場合、別途300円かかります。
※原稿作成(校正)作業のみの場合はカード決済はお受けしておりません。
Q.裏面の英文住所記載方法がわからない
こちらをご参照ください。当社では英文の作成はいたしませんのでご了承ください。

Q.自分で作ったデータを印刷したい(フォトショップ・WORD・EXCELL・パワーポイント)
上記のソフトは当方でイラストレーターなどに変換し、作業させていただきます。またフォントは同じ書体がない場合、近似フォントに置き換えさせていただきます。
その際、変換作業費3,000円が初回のみかかりますことを、ご了承ください。結果的にその方が必ず良いものができますのでご安心ください。
※原稿作成(校正)作業のみの場合はカード決済はお受けしておりません。

Q.自分で作ったデータを印刷したい(イラストレーター)
イラストレーターデータはそのままご入稿下さい。文字のアウトラインは必ずおかけください。作業費はかかりません。
初心者の方でデータに不備がある場合や、当方で訂正が必要な場合、変換作業費3,000円が初回のみかかります。変換作業のみご注文の場合はクレジットカードは使えません。

Q.自分で作ったロゴを印刷したいのだがロゴトレース費はかかりますか?
イラストレーターで制作した場合(アウトライン済)、ロゴトレース費はかかりません。
WORDやEXCELL、パワーポイント、及びWEB画像はロゴトレース費が別途2,000円かかります。ロゴトレース作業のみご注文の場合はクレジットカードは使えません。

Q.WEBの画像を印刷したい
WEBの画像は解像度が72dpiで、印刷するとぼけた感じになり、クレームの元になるため、お断りしております。

Q.ロゴ見本の送り方は?
トレースが必要なロゴは出来る限り拡大してお送り下さい。小さな画像でお送りされると、トレースできません。最も望ましいのは、大きく印刷された封筒などを郵送して頂くことです。郵送が難しい場合は、メールにて名刺サイズ程度にスキャニングしてJPG形式等でお送り下さい。よくわからない場合はとにかく送って見て下さい。折り返しご返答差し上げます。

Q.見本のデザインを少し変更したい。書体や色を変えたい
デザインにより可能です。お申込時にお申し付け下さい。書体バリエーションはこちらです。
但し、「スタンダード名刺」の見本をカラーにするなどは、料金が異なって参りますので、ご了承下さい。

Q.返品はできますか
不良品に限り、納品後7日以内に限り、返品は可能です。不良品の場合、発生する返送料は弊社負担いたします。
但し、イメージと違う等、お客様の一方的なご都合や、お客様の記載事項の間違いによる不良品発生の場合はご返品いたしかねます。

Q.個人情報の漏洩はありませんか
名簿やE-MAILアドレスを外部に流出することは絶対にありません。

Q.裏面はカラーで印刷できますか。
可能です。但しDICカラー(特色)印刷はできません。
Q.申込みフォームにない記載事項を載せたいのですが。
可能です。申込みフォームの備考欄に、その旨お書き添え下さい。

Q.領収書を発行して欲しい
領収書は基本的に発行しておりません。出来るだけ銀行や郵便局の発行する振込確認書を代用して下さい。但し、どうしても必要な方については、同時発送させていただいております。お申込時にご依頼下さい。

Q.値引きはありますか。
値引きはお断りしております。

Q.団体割引はありますか。
3名様以上で同一デザインの場合は総額より5%OFF・5名以上10%OFFとなります。この場合、同一箇所への納品となります。

Q.同じデザインで数名分の申込み方は?
お申込フォームの「備考欄」に変更箇所のみ(氏名・E-mailなど)お書き下さい。何回もフォームを送りなおす必要はありません。備考欄に書ききれない場合は別途資料をメールにてお送り下さい。

Q.商品が到着しません
発送の際、「発送完了メール」を差し上げます。そのメールにヤマト運輸の「伝票番号」を記載いたしますので、まずこちらでご確認ください(荷物お問い合わせのページ)。

Q.QRコード名刺の内容はどうすれば良いですか?
QRコードに盛り込める内容は下記のいづれかです。
1.「名前」「電話番号」「メールアドレス」の3点セット
2.「URL」「URLのタイトル」
3.最大256文字までのテキスト


ご希望の方はお申込フォームの備考欄にお書きください。
Q.校正途中でデザインを変更したい
校正をお送りした後のデザイン変更は別途500円かかりますので予めご了承ください。


有限会社おふぃす・あいしーきゅー OFFICE ICQ
兵庫県宝塚市売布3-3-11
営業時間 9:30〜18:00 日祝休